Was ist Produktentwicklung und wie man jede Phase meistert

Dieser Artikel wurde von Ola Ajayi, Senior Product Manager bei Orium und ehemaliger Product Manager bei SSENSE.

Die Produktentwicklung bietet Unternehmen die Möglichkeit, neue Produktideen zu erforschen, bestehende Produkte zu verbessern und zu erfahren, was potenzielle Kunden in den frühen Phasen des Entwicklungszyklus wünschen.

Die Beherrschung der einzelnen Phasen der Produktentwicklung und deren Perfektionierung in Ihrem Unternehmen kann zu einer höheren Entwicklungseffizienz, transparenteren und kollaborativen Prozessen und vor allem zu einem besseren Endprodukt führen.

Was ist Produktentwicklung?

Die Produktentwicklung ist der durchgängige Prozess der Bereitstellung eines neuen Produkts oder der Verbesserung eines bestehenden Produkts. 

Es ist wichtig zu verstehen, dass jedes Unternehmen einzigartig und in einer einzigartigen Branche tätig ist - und obwohl die grundlegenden Produktentwicklungsphasen ähnlich sind, werden sie oft wiederholt oder verfeinert, um dem Unternehmen am besten gerecht zu werden.

In jedem Fall müssen Sie Ihren Produktentwicklungsprozess in Phasen unterteilen - und einen Plan haben, wie Sie jede dieser Phasen angemessen behandeln.

Stufe 1: Ideenfindung und Marktbedarf

Alles beginnt mit dem ersten Brainstorming und der Ideenfindung. 

Bevor eine neue Produktidee oder -funktion entwickelt wird, müssen die Produktmanager entscheiden, was sie bauen wollen. Zu den wichtigsten Aufgaben eines Produktmanagers gehört es, zu prüfen, welche Art von Produkt für den Benutzer und das Unternehmen von Nutzen sein wird.

Es gibt viele Möglichkeiten, sich Anregungen für eine neue Produktidee zu holen. Sie könnten zum Beispiel damit beginnen, sich aktuelle Unternehmen auf dem Markt anzusehen: Gibt es Geschäftsmodelle, die Ihr Produkt verbessern könnte? Oder gibt es eine Marktlücke, die Ihr Produkt füllen könnte? 

Wenn Sie mit der Entwicklung neuer Produktideen beginnen, sollten Sie Folgendes beachten:

• Marktbedarf/Benutzerwert: Es wird oft gesagt, dass Produktmanager die Nutzer im Unternehmen vertreten. Das Verständnis und die Validierung von Nutzerproblemen hilft Ihnen, den Kampf um die Akzeptanz zu vermeiden, weil Sie Produkte und Funktionen entwickelt haben, um die durch Ihre Marktforschung validierten Probleme zu lösen. Mehr zu diesem Thema in Phase 2.
• Strategische Eignung: Erfolgreiche Produktideen werden von den Führungskräften und funktionsübergreifenden Interessenvertretern akzeptiert, wenn sie auf allen Ebenen gut mit der Geschäftsstrategie übereinstimmen. Es ist wichtig, dass Ihre Produktideen mit der allgemeinen Geschäftsstrategie übereinstimmen, zu den Teamzielen beitragen und die Unternehmensziele auf sinnvolle Weise voranbringen.
• Geschäftswert: Die Lösung relevanter Benutzerprobleme schafft einen dauerhaften Wert für das Unternehmen. Nehmen wir zum Beispiel an, Sie initiieren ein Projekt zur Verbesserung der Produktlieferzeiten in einem Einzelhandelsunternehmen, was letztendlich die Kundenzufriedenheit erhöhen würde. Diese Steigerung der Kundenzufriedenheit kann zu besseren Kundenrezensionen führen, die Kundenbindung verbessern und den Umsatz steigern.

TIPP: Die Erstellung einer Produktpositionierungsstrategie kann Ihnen auch bei der Ideenfindung und Recherche helfen.

Stufe 2: Quantifizierung der Chance

Nach Phase 1 werden Sie wahrscheinlich eine Handvoll vielversprechender Ideen haben. Doch bevor Sie in Ihre neuen Produktideen investieren oder finanzielle Risiken eingehen, sollten Sie das Konzept genauer unter die Lupe nehmen. Ist diese Produktidee wirklich entwicklungswürdig und wie können Sie das überprüfen?

Dies sind einige der Instrumente, die Ihnen in dieser Phase helfen können:

•  Umfragen. Umfragen zur Produkt-/Marktanpassung (PMF ) sind kurz, einfach zu erstellen und für Kunden leicht zugänglich - und sie können ein idealer Weg sein, um herauszufinden, ob Ihr Produkt gut zu Ihrem gewünschten Zielmarkt passt. Mit allen Arten von Kundenbefragungen können Sie quantifizierbare Daten sammeln, um Ihr Produktkonzept zu validieren und das Produkt auf der Grundlage des neu gewonnenen Verständnisses der Werte, Wahrnehmungen und Bedürfnisse der Kunden zu entwickeln.
•  Fokusgruppen und Interaktionen. Sie können Ihre Zielgruppe auch direkt in ausführlichen Interviews befragen, um herauszufinden, ob es auf dem Markt ein Problem gibt, das Ihre Lösung lösen kann. Um Ihr Konzept zu validieren, können Sie auch fragen, ob Ihr Kunde das Produkt tatsächlich nutzen und einen Nutzen daraus ziehen würde.
• Wettbewerb. Führen Sie eine Wettbewerbsforschung durch, um herauszufinden, welche Wettbewerber ähnliche Produkte bereits auf dem Markt haben, und überlegen Sie, wie Ihr Produkt mit ihnen konkurrieren kann.
• Finanzielle Aspekte und Logistik. Sie müssen auch die finanziellen Aspekte berücksichtigen. Wie viel Geld wird für die Entwicklung und Herstellung des Produkts benötigt? Wie werden Sie es in die Hände der Kunden bringen?

Stufe 3: Produktgestaltung

Nachdem Sie Ihre Ideen eingegrenzt und ein Produktkonzept entwickelt haben, das gut mit Ihren allgemeinen Unternehmenszielen und den Bedürfnissen der Nutzer/Märkte übereinstimmt, müssen Sie sich Gedanken über die Konzeptplanung Ihres Produkts machen - was sind seine Kernfunktionen? Welche anderen Merkmale könnten das Produkt von anderen abheben? Wie wird es sich von der Konkurrenz abheben? Was sind die Haupthindernisse für seine Entwicklung? 

In der Entwurfsphase müssen Sie auch einiges beachten:

• Brainstorming: Die Design- und Produktteams machen ein Brainstorming zu verschiedenen Lösungsideen, wobei die Produktbeschränkungen als Leitplanken dienen. 
• Prioritätensetzung: Die Teams werden auch zusammenarbeiten, um kontinuierlich Prioritäten zu setzen und Lösungsideen zu prototypisieren. Hier müssen Sie Ihr Verständnis der Nutzerprobleme, der Machbarkeit und der Einschränkungen nutzen, um das Produktdesign zu beeinflussen.
• Testen: Prototypen werden erstellt, mit Nutzern getestet und auf der Grundlage der gewonnenen Erkenntnisse angepasst. Ein Prototyp ist die Darstellung eines Produktdesigns mithilfe von Anwendungen wie Balsamiq, Invision oder den guten alten Skizzen auf Papier.
• Entwurfsfreigabe: Der Produktmanager stellt sicher, dass die Führungsteams den Designprototyp gut annehmen, indem er Designprüfungen durchführt, das Anforderungsdokument aktualisiert und das Projekt in Gang setzt.

Stufe 4: Produktentwicklung

In diesem Stadium ist die Produktidee genehmigt und der Entwurfsprozess abgeschlossen. 

Der Startschuss für die Produktentwicklung fällt:

• Vorbereitung: Der Produktmanager legt Meilensteine fest, und der technische Leiter erstellt die technische Spezifikation und schätzt den für die Entwicklung erforderlichen Zeit- und Arbeitsaufwand.
• Ausführen: Der Produktmanager hilft dabei, die Diskussion zu moderieren und gibt umsetzbares Feedback, das in den nächsten Durchführungszyklus einfließen kann.
• Risikomanagement: Der Produktmanager ergreift aktiv Schritte und Maßnahmen zum Risikomanagement und hält das Projekt auf Kurs.

Stufe 5: Produkteinführung

Die letzte Phase der Produktentwicklung ist die eigentliche Produkteinführung. Die meisten Produkte müssen durch Verbesserungen und Iterationen weiter verfeinert werden. 

Zu den typischen Aufgaben einer Produkteinführung gehören:

• Koordinierung der Markteinführung: Hierbei handelt es sich um die Aufgaben und Aktivitäten, die erforderlich sind, um ein Endprodukt in die Hände potenzieller Kunden zu geben. Beispielsweise werden die meisten Produkteinführungen so gestaffelt, dass entweder nach und nach vollständige Produktmerkmale für alle Märkte oder nach und nach vollständige Produktmerkmale für mehrere Märkte oder eine Kombination aus beidem veröffentlicht werden.
• Produktleistung: Die Leistung Ihres Produkts wird nach der Markteinführung bewertet, um festzustellen, ob das Endprodukt den Zielen des Nutzens für den Anwender durch die Lösung der Probleme, für die es entwickelt wurde, und des Geschäftswerts für das Unternehmen entspricht. Dies kann durch das Versenden einer Feedback-Umfrage mit einem beliebigen Kundenbefragungstyp erfolgen. 
• Kommunikation: Ziel der Kommunikation nach der Markteinführung ist es, die Auswirkungen der Produkteinführung mit den Beteiligten zu teilen, Erkenntnisse weiterzugeben und die nächsten Schritte der Entscheidungsfindung zu verbessern.

Ist Ihr Unternehmen dabei, seinen Produktentwicklungsprozess zu ändern? Sind Sie daran interessiert, Ihre Produkt-/Marktanpassung (PMF) oder die Einstellungen Ihrer Kunden besser zu verstehen? Delighted hat die Werkzeuge, die Sie brauchen. Nutzen Sie unsere Lösung für Kundenerfahrungen, um PMF Umfragen zu versenden, oder probieren Sie unsere Vorlagen für Produktumfragen aus, um Ihren Produktentwicklungsprozess mit Echtzeit-Feedback zu perfektionieren.

Zusätzliche Ressourcen für die Produktentwicklung

• Produktpositionierung: 5 Tipps zur Verbesserung Ihrer Strategie
• 4 Gründe, warum der Net Promoter Score für Produktmanagement-Teams wichtig ist
• Wie man die Übereinstimmung von Produkt und Markt misst und verfolgt
• Produktgesteuertes Wachstum: Der Einblick eines Produktmanagers in das Growth Hacking
• Die 10 besten Fragen für Produktumfragen zur Erfassung von Kundenfeedback

Über Ola Ajayi

Ola ist Senior Product Manager bei Orium und Mentorin bei Product Gym. Zuvor arbeitete sie bei SSENSE, einem E-Commerce-Einzelhandelsunternehmen, als Produktmanagerin. Sie begann ihre Karriere im Software-Engineering und wechselte zum Produktmanagement, als sie feststellte, wie aufregend und lohnend es für sie war, Stakeholder zu managen und komplexe technische Begriffe in verständliche Informationen zu verwandeln.

Ola findet es erfüllend, den Lebenszyklus der Produktentwicklung zu durchlaufen - von der Entdeckungsphase bis zur Bereitstellung großartiger Produkte, während er sich mit den Interessengruppen abstimmt.

Ola arbeitet und lebt derzeit in Calgary. Ihre Freizeit verbringt sie mit ihrer Familie, hält sich gesund und widmet sich verschiedenen Selbstfürsorgeroutinen.