Der E-Mail-Digest ist eine der beliebtesten Methoden unserer Kunden, um ihre Kollegen über die Stimmung der Kunden zu informieren. Powered by Delighted AIDer E-Mail-Digest stellt eine Zusammenfassung des Feedbacks mit Beispielen von wörtlichen Kommentaren für Ihren Posteingang zusammen.
Basierend auf dem Feedback, das wir von Ihnen erhalten haben, freuen wir uns, einige wichtige Aktualisierungen ankündigen zu können, die diese E-Mail-Zusammenfassungen noch informativer und praktischer machen.
Hier ist der Überblick:
- Jetzt können Sie zusätzlich zu den Projekten auch Trends auswählen, die als E-Mail-Digest versendet werden sollen, um über das Feedback, das Ihnen am wichtigsten ist, auf dem Laufenden zu bleiben. In der neuen Kopfzeile des Digests werden Projekt und Trend zusammenfassend dargestellt.
- Im E-Mail-Digest sehen Sie, wer das Feedback abgegeben hat. Wenn Sie mehr über einen bestimmten Kunden erfahren möchten, klicken Sie einfach auf seinen Namen, um die Seite Dashboard zu öffnen.
Kleiner Tipp: Wenn Ihre E-Mail Übersicht ein Feedback enthält, das zu einem Trend gehört, und sich die Stimmung für dieses Trend im ausgewählten Zeitrahmen für Ihre Zusammenfassung geändert hat, informieren wir Sie mit einem kurzen Hinweis: "17 neue Befürworter im Qualitätstrend".
Wenn Sie auf diese Notiz klicken, gelangen Sie zu Trend auf Dashboard, wo Sie mehr über die Funktion erfahren können, die Ihre Kunden begeistert hat.
Zum Einrichten von E-Mail-Benachrichtigungen wählen Sie "E-Mail-Benachrichtigungen" aus dem Dropdown-Menü "Konto".
Unter Hilfe-Center erfahren Sie mehr über E-Mail-Digests.
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