"Das Perfekte ist der Feind des Guten".
- Voltaire
Es ist in Mode gekommen, Perfektion als Schimpfwort zu bezeichnen. Das Argument lautet: Wenn man nach Perfektion strebt, wird man nie etwas erreichen. Aber wie alle Plattitüden ist die Wahrheit viel differenzierter.
Geht man auf der Qualitätsleiter von der Perfektion eine Sprosse nach unten, findet man "gut genug". "Gut genug" setzt eine Qualitätslatte, und eine Qualitätslatte wird schnell zu einer Qualitätsobergrenze. Mit der Zeit wird alles, was über der Messlatte liegt, als "Zeitverschwendung" betrachtet. Es ist leicht zu erkennen, wie diese Denkweise in die Mittelmäßigkeit führt.
Wenn Sie wirklich etwas Großartiges leisten wollen, müssen Sie es am besten machen. Jedes Mal. Alles, was weniger ist, wird durch die Schwerkraft der Vertrautheit und des Kompromisses in den Bereich der Gleichförmigkeit gezogen.
Das Streben nach Perfektion hat die lustige Konsequenz, dass man jede einzelne Entscheidung ständig verbessern muss. Kompromisse, die normalerweise erlaubt wären und die eine Erfahrung von hervorragend zu durchschnittlich machen, werden nicht toleriert. Jeder im Team ist darauf bedacht, sein Bestes zu geben, und kann sich nicht vorstellen, das Team zu enttäuschen, indem er weniger leistet.
Perfektion ist kein Endzustand, sondern ein Ideal. Ein Ideal, das zu ständiger Verbesserung anregt, indem es die Frage stellt: "Wie kann das besser werden?" Ein Ideal, das wir für erstrebenswert halten.
