Hoy lanzamos Delighted para iOS para que puedas acceder a todos tus comentarios de Delighted en cualquier lugar y en todas partes. Con Delighted para iOS, todas las opiniones de tus clientes están a un toque de distancia en tu iPhone o iPad.
Descargue hoy Delighted para iOS desde la App Store
Hacer que las opiniones de los clientes estén disponibles y sean procesables siempre ha sido la base de lo que hacemos en Delighted. ¿De qué sirven las opiniones de los clientes que están atrapadas en una hoja de cálculo? Delighted para iOS amplía este objetivo llevando todas las opiniones a su iPhone o iPad. Ahora, no importa si estás de viaje y no tienes acceso a tu máquina de trabajo, o si quieres comprobar rápidamente tu último feedback entre reuniones, Delighted para iOS lo hace posible.
Con nuestra versión inicial, nos hemos centrado en proporcionar los elementos más importantes de Delighted Tablero : analizar los resultados de las encuestas en el flujo de comentarios en tiempo real y tomar medidas para optimizar la experiencia de sus clientes.
Analizar los resultados
Una vez iniciada la sesión, todos tus comentarios estarán disponibles y, a medida que se reciban nuevos comentarios, la aplicación transmitirá nuevas respuestas al instante. Además, puedes tocar cualquier respuesta para mostrar una vista detallada, para que puedas ver cualquier propiedad asociada a la respuesta.
Actuar
Si bien es útil conocer la salud general de sus clientes, tomar medidas inmediatas para resolver un problema del cliente o reconocer los comentarios positivos puede ser la diferencia entre un campeón de la marca y un cliente perdido. La aplicación iOS de Delighted le permite ver los detalles de cualquier respuesta a una encuesta, dejar una nota para otros miembros del equipo o compartir la opinión del cliente para tomar medidas. Sus actualizaciones móviles se sincronizan automáticamente con la aplicación web de Delighted para garantizar que todos tengan acceso a los datos más recientes de los clientes.
Estamos encantados de llevar la experiencia Delighted a iOS por primera vez, y tenemos grandes planes para su futuro. Nuestro objetivo es convertirla en la forma perfecta de garantizar que todos los miembros de tu empresa tengan acceso a los comentarios de los clientes para mejorar continuamente tu negocio en nombre de los clientes.
