Desde la compra inicial, pasando por la interacción de soporte, hasta la medición de la fidelidad continua, Delighted ayuda a las marcas de comercio electrónico líderes en el mundo a generar perspectivas a lo largo de todo el recorrido del cliente para impulsar el crecimiento de sus negocios.
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Cada segundo, 45 personas responden a una encuesta en Delighted
Delighted más de 300 millones de encuestas al año
Haga clic en una de las encuestas siguientes para ver las distintas opciones de encuestas web emergentes para comercio electrónico.
Encuesta sobre el abandono de carritos
Encuesta sobre compras en línea
¿Cómo nos conoció?
Encuesta sobre preferencias del consumidor
Estas encuestas son totalmente configurables a través de la plataforma Delighted . Para implementarlas, incruste un fragmento de código en su sitio web.
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Automatiza la recogida de opiniones con Shopify, WooCommerce, Klaviyo, Gorgias, Friendbuy, Square, Squarespace, Stripe, Gladly, ActiveCampaign, Zapier y más.
Más del 75% de los clientes de comercio electrónico utilizan su teléfono para comprar. Con Delighted, podrás personalizar las encuestas según tus necesidades y siempre se mostrarán de forma atractiva para tus clientes.
Sus encuestas se optimizarán automáticamente para móviles y ordenadores de sobremesa. Regular encuestas está integrado, por lo que nunca se encuestará a nadie en exceso.
Pon en marcha tu estrategia de marketing boca a boca y de recomendación con una página de agradecimiento personalizada para encuestas.
Vea todos sus resultados en un panel de control en tiempo real que cualquiera puede utilizar. Obtenga una vista de pájaro de la felicidad de los clientes, o profundice en los problemas graves experimentados por segmentos específicos de clientes con búsqueda y filtrado de palabras clave. AI-Los informes basados en texto abierto facilitan el análisis de los comentarios.
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Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.
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