Todos nós ouvimos os conselhos para simplificar, simplificar, simplificar. No entanto, muitos produtos estão inchados e confusos. Por que isso acontece? Qual é a desconexão entre o objetivo declarado de um produto aerodinâmico e a realidade de um excesso de enchimento?
Em uma palavra, o medo. A equipe tem medo do que pode acontecer se eles não oferecerem X ou Y. Isto leva à racionalização do inchaço.
Equipes que não entendem para quem estão construindo, e por quê, são propensas a fazer produtos inchados. Elas podem sempre imaginar situações em que alguém possa precisar de uma determinada opção. Cada possível escolha de produto torna-se um longo debate e, inevitavelmente, eles cederão a acrescentar mais. Eles não podem fazer as contrapartidas.
É mais seguro manter o maior número possível de opções; mais opções, eles raciocinam, igual a mais chances de ser feliz. Infelizmente, isto dilui um produto que de outra forma seria bom. Ele imprime todas essas opções adicionais ao cliente, que acaba fazendo o trabalho duro de editar o produto para si mesmo.
Uma coisa é dizer que você quer um produto simples, desordenado e algo totalmente diferente para realmente fazer um. Quando uma equipe entende para quem está construindo, eles têm muito mais chances de atingir esse objetivo.
A escolha de deixar de fora uma opção nunca é fácil de fazer, mas é mais fácil se sua equipe compartilhar valores comuns. E mais ainda, é o seu trabalho. Você precisa fazer as escolhas difíceis para seus clientes. Eles lhe agradecerão por isso.
