Cada atualização do aplicativo iOS Delighted torna mais fácil do que nunca acompanhar a opinião dos clientes sobre seu produto, serviço ou marca em geral.
Com nossa versão mais recente, você poderá monitorar todos os comentários mais recentes sobre as tendências que criou em seu site Delighted Dashboard .
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Verifique as Tendências que são mais relevantes para sua linha de negócios, e seja notificado cada vez que um novo feedback chegar por Tendência, Propriedade, e/ou sentimento.
Nunca perca uma oportunidade de preencher uma lacuna de experiência ou parabenize um membro da equipe por proporcionar uma experiência de sucesso.
Além de configurar as notificações por push, você também pode usar o aplicativo Delighted iOS para:
- Filtrar o feedback com propriedades do Dashboard
- Pesquise seu feedback com palavras-chave
- Definir filtros de intervalo de datas para contexto histórico
- Toque em qualquer resposta para obter uma visão detalhada com quaisquer propriedades associadas
- Compartilhe o feedback com sua equipe para estimular a ação
- Deixe uma nota sobre o feedback para registrar o acompanhamento
