Envie automaticamente pesquisas NPS da Shopify para seus clientes com a integração Delighted . Melhore as taxas de conversão e a satisfação do cliente criando uma experiência de loja on-line imbatível, informada pelo feedback do cliente.
A cada segundo, 45 pessoas respondem a uma pesquisa no site Delighted
Delighted alimenta mais de 300 milhões de pesquisas por ano
Instalação gratuita: A integração de pesquisas da Shopify está incluída no plano Delighted Free. Adicione pesquisas pós-entrega à sua loja da Shopify gratuitamente hoje mesmo.
Colete e atue sobre o feedback de produtos e serviços em 4 etapas fáceis com nosso aplicativo de pesquisa pós-entrega da Shopify.
Adicione a integração Delighted na loja de aplicativos da Shopify. Automatize as pesquisas pós-entrega - não é necessário fazer o upload manual da lista de e-mails.
Para começar a receber feedback imediatamente, use uma única vez o backfill para pesquisar clientes recentes.
Use seu logotipo, combine as cores da sua marca, envie de seu próprio domínio e adicione perguntas de múltipla escolha à sua pesquisa de NPS - tudo em Delighted.
Interessado em outros tipos de pesquisa em nossa solução de experiência do cliente? Você também pode usar o site Delighted para enviar pesquisas de classificação por estrelas, pesquisas de smiley face e pesquisas de satisfação do cliente.
Nossas pesquisas por e-mail incorporadas são otimizadas para que seja fácil responder.
O tempo é fundamental para altas taxas de resposta. Envie pesquisas imediatamente após o atendimento do pedido ou defina um atraso personalizado.
Experimente o tempo diretamente em Delighted para descobrir o que funciona melhor para você.
A integração sincroniza as informações do pedido do cliente com as respostas de sua pesquisa para facilitar a análise e o planejamento de ações.
Melhorar a satisfação do cliente com relatórios e fluxos de trabalho incorporados para a tomada de medidas.
Para obter a lista completa de dados sincronizados do Shopify para Delighted, consulte nossa documentação.
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Delighted armazena feedback com informações do pedido*
*Para cumprir as normas de retenção de dados, você pode configurar por quanto tempo deseja armazenar dados e respostas antes de excluir ou tornar anônimos os dados na plataforma Delighted .
Delighted também oferece suporte ao GDPR webhooks via Shopify. Isso inclui suporte para (1) a solicitação de um cliente para que seus dados sejam excluídos e (2) a solicitação de uma loja para que suas informações sejam excluídas, por exemplo, se a loja for fechada.
Além da integração do Shopify, muitos de nossos usuários do Shopify também aproveitam nossa ferramenta de feedback do site para mostrar formulários de pesquisa em toda sua loja online.
Melhore as taxas de conversão em cada etapa da jornada do cliente com formulários de feedback que acionam com base nas interações com seu site.
Veja como é fácil coletar feedback do site com Delighted.
Obtenha as melhores práticas do setor e as últimas tendências no uso de feedback para melhorar sua experiência de varejo.
A Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico que torna a criação de uma loja incrivelmente simples. Não importa onde você venda - em uma loja, on-line ou até mesmo por meio de mídias sociais - a Shopify oferece toda a funcionalidade necessária para estabelecer e expandir seus negócios. Melhore a experiência de sua loja Shopify com pesquisas pós-entrega gratuitas do site Delighted.
Inscreva-se agora e envie pesquisas gratuitamente. Você está a poucos minutos de receber feedback!
