Envie automaticamente as pesquisas Shopify NPS a seus clientes com a integração Deliciosa.
Melhorar as taxas de conversão e a satisfação do cliente criando uma experiência de loja on-line imbatível - informada pelo feedback do cliente.
Livre para instalar: A integração da pesquisa Shopify está incluída no plano Delighted Free. Adicione hoje as pesquisas pós-compra à sua loja Shopify de graça.
Coletar e agir com base no feedback de produtos e serviços em 4 etapas fáceis com nosso aplicativo de pesquisa pós-compra Shopify.
Acrescente a integração Deliciosa na loja Shopify App. Automatizar as pesquisas pós-compra - não é necessário fazer o upload manual da lista de e-mails.
Para começar a receber feedback imediatamente, use uma única vez o backfill para pesquisar clientes recentes.
Use seu logotipo, combine com as cores de sua marca, envie de seu próprio domínio e adicione perguntas de múltipla escolha à sua pesquisa NPS - tudo em Encantado.
Interessado em outros modelos de pesquisa de clientes? Você também pode usar o Delighted para enviar pesquisas de classificação de estrelas, pesquisas de rosto sorridente, e pesquisas de satisfação do cliente.
Nossas pesquisas por e-mail incorporadas são otimizadas para que seja fácil responder.
O tempo é fundamental para altas taxas de resposta. Envie pesquisas imediatamente após o atendimento do pedido ou defina um atraso personalizado.
Experimente o timing diretamente no Delicioso para descobrir o que funciona melhor para você.
A integração sincroniza as informações do pedido do cliente com as respostas de sua pesquisa para facilitar a análise e o planejamento de ações.
Melhorar a satisfação do cliente com relatórios e fluxos de trabalho incorporados para a tomada de medidas.
Para a lista completa de dados sincronizados de Shopify para Delighted, veja nossa documentação.
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Informações sobre pedidos
Deliciosa ação
Encantado envia pesquisa
Encantado feedback das lojas com informações sobre pedidos*
*Para cumprir os regulamentos de retenção de dados, você tem a capacidade de configurar quanto tempo deseja armazenar dados e respostas antes de apagar ou tornar anônimos os dados dentro da plataforma Delighted.
Encantado também apoia a GDPR webhooks via Shopify. Isto inclui suporte para (1) o pedido de um cliente para que seus dados sejam excluídos e (2) o pedido de uma loja para que suas informações sejam excluídas, por exemplo, se eles fecharam sua loja.
Além da integração do Shopify, muitos de nossos usuários do Shopify também aproveitam nossa ferramenta de feedback do site para mostrar formulários de pesquisa em toda sua loja online.
Melhore as taxas de conversão em cada etapa da jornada do cliente com formulários de feedback que acionam com base nas interações com seu site.
Veja como é fácil coletar feedback do site com o Delighted
Obtenha as melhores práticas do setor e as últimas tendências no uso de feedback para melhorar sua experiência de varejo.
Comprem a documentação de integração
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Shopify é uma plataforma de comércio eletrônico que torna a instalação de uma loja incrivelmente simples. Não importa onde você venda - em uma loja, online, ou mesmo através das mídias sociais - Shopify fornece todas as funcionalidades necessárias para estabelecer e fazer crescer seu negócio. Melhore sua experiência de loja Shopify com pesquisas gratuitas pós-compra do Delighted.
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