Conselhos práticos dos especialistas

Quer você esteja apenas começando sua jornada de coleta de feedback ou procurando uma atualização sobre as melhores práticas, estes recursos o colocarão no caminho da criação de um negócio à prova de futuro, centrado no cliente e nos funcionários.

Guias de Como Fazer

Consulte a base de conhecimento

Novo na experiência do cliente? O site Delighted tem vários guias disponíveis para download sobre como iniciar seu programa de CX e aproveitar ao máximo o potencial do feedback da pesquisa. 

Crise de financiamento inicial ebook

Superar a crise de financiamento inicial com um feedback holístico

Como os investimentos em startups nos EUA caíram 11% em 2022, pesquisamos mais de 250 startups sobre como eles estão navegando a crise de financiamento. Aprenda as principais prioridades, pontos de dor e planos futuros das startups.

Baixe o guia

As 8 principais tendências de consumo varejista para a estratégia de varejo omnichannel

Saiba o que o site Delighted descobriu ao fazer uma pesquisa com 1.200 compradores sobre suas preferências e comportamentos. Alinhe sua estratégia omnichannel após o bloqueio para aproveitar as tendências emergentes no setor de varejo. 

Baixe o guia

Delighted orientar as tendências de consumo
Webinars

Maximize o valor de seu programa de feedback com Delighted

Confira alguns de nossos webinars disponíveis para visualização sob demanda. Saiba como o Delighted pode ser utilizado em todos os setores com ferramentas que maximizam a experiência do cliente por meio da coleta de feedback.

Casper Friendbuy Tremendous Delighted Webinar

WEBINAR

Webinar: Como a Casper desbloqueia a receita de indicação do Promotor

Vigilância sob demanda

Histórias de clientes

Você está em boa companhia

Explore como seus colegas usam o site Delighted para inserir insights sobre os clientes nas diretrizes e operações diárias de suas empresas

Veja todos os estudos de caso de nossos clientes

Todos os departamentos consultam o site Delighted para garantir que estamos proporcionando uma experiência baseada na promessa da nossa marca."

Leia o perfil do Happy Returns

Construído por pessoas que se preocupam profundamente com a experiência do cliente

Criado e dirigido por uma equipe que acredita que as grandes experiências são, antes de tudo, grandes experiências.

Tem alguma pergunta? Nós queremos ajudar. Respondemos todos os nossos e-mails o mais rápido humanamente possível.

São os seus dados, somos apenas administradores deles. Exporte tudo, sempre que quiser, com um único clique.

Fazemos tudo ao nosso alcance para garantir que sua conta e seus dados estejam seguros.