Kundenbindung 101 vorgestellt
Kundenengagement 101 | Was, warum und wie erklärt
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CX-Führungskräfte im Rampenlicht: Michael Bair, SVP von Customer Experience bei FIGS
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Was ist Employee Experience (EX) und warum ist sie wichtig?
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Voice of the Customer-Methoden und Beispiele für Fragen
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Einführung in die Delighted Core Certification: Ein kostenloser Kurs, der Ihnen hilft, ein Delighted Experte zu werden
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Wie man die Mitarbeiterzufriedenheit verstehen und verbessern kann
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Was bedeutet Produkt/Markt-Fit?
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Wie Delighted Delighted nutzt: Ein Interview mit dem Kundenbetreuer
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Das Was, Warum und Wie des Kundenengagements
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4 einfache und wirksame Strategien zur Kundenbindung
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4 Gründe, warum der Net Promoter Score (NPS) für Produktmanagement-Teams wichtig ist
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Wie man den Kundenservice verbessert: Strategien, Fähigkeiten und Tipps
Titelbild für den Blogbeitrag Was ist ein guter NPS Score?
Was ist ein gutes NPS Ergebnis?
Umfragen erstellen
Multiple Choice Fragen: Arten, Beispiele und Tipps 
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Verteilen von Umfragen
NPS E-Mail: Ein kompletter Leitfaden (mit Tipps und Beispielen)
5 beliebte Methoden zur Verwendung von 5-Sterne-Umfragen [Video]
Berichterstattung und Analyse
E-Mail-Benachrichtigungen: Der einfachste Weg, den Überblick über Feedback zu behalten
Neue Integration: Synchronisierung von Umfragebeantwortungen mit Google Sheets

Sie müssen sich nicht auf unser Wort verlassen

Delighted hilft einigen der begehrtesten Marken der Welt, verwertbares Kundenfeedback zu sammeln und die Kundenzufriedenheit zu einem Wettbewerbsvorteil zu machen.

"Jeder bei Bonobos braucht einen direkten Draht zu den Kunden, um Feedback zu erhalten. Ich weiß, dass wir dank Delighted eine Katastrophe vermieden haben."
Andy Dunn
Gründer und Geschäftsführer
"Jedes Mal, wenn wir Delighted öffnen, finden wir einen neuen Weg, um uns zu verbessern, und das ist letztendlich der Grund, warum wir das tun."
JT Marino
Gründer
"Sie brauchen das aufmerksame, unverfälschte Feedback der Nutzer, um die Erfahrungen für alle Kunden in Zukunft zu korrigieren und zu verbessern."
Amanda Richardson
VP Produkt