escala likert imagen destacada
¿Qué es una escala Likert y cómo puede utilizarla para entender mejor a su público?
preguntas tendenciosas ejemplos de malas preguntas de encuesta imagen destacada
Evitar las preguntas tendenciosas: 7 ejemplos de malas preguntas de encuesta
Aprenda sobre las preguntas capciosas, los tipos y los ejemplos
Preguntas capciosas: Definición, ejemplos y por qué debes evitarlas
¿Cuál es la diferencia entre investigación cualitativa y cuantitativa?
Investigación cualitativa vs. cuantitativa: ¿Cuál es la diferencia?
Preguntas de la encuesta de satisfacción de los empleados: 15 ejemplos y cómo empezar
dominio de envío personalizado
Presentamos los dominios de envío personalizados: Haz que tu dirección de correo electrónico "de" sea tu propio dominio
preguntas dobles imagen destacada
Pregunta doble: Definición, ejemplos y cómo evitarla 
traducciones encantadas de la encuesta
Presentación de las traducciones de encuestas: Cree encuestas multilingües para obtener opiniones de clientes y empleados de todo el mundo
Claves para que las encuestas sean descremadas
Las 5 claves de las encuestas desechables para mejorar el feedback
estrategias de sesgo de aquiescencia imagen destacada
4 estrategias para evitar el sesgo de aquiescencia en sus encuestas a clientes
csat 3 ces 7 imagen destacada
2 nuevos tipos de encuestas: Encuestas de 3 puntos Índice de satisfacción del cliente (CSAT) y encuestas de 7 puntos Puntuación del esfuerzo del cliente (CES)
encuesta pmf imagen destacada
Anunciamos Delighted Encuestas de adecuación del producto al mercado. Añada Adaptación del producto al mercado (PMF) a sus herramientas de desarrollo de productos.
encuesta a los empleados imagen destacada
3 consejos para encuestar eficazmente a sus empleados
encuestas enps imagen destacada
Ha llegado la solución para las opiniones de los empleados Presentamos las encuestas de Net Promoter Score de los empleados (Employee Net Promoter Score (eNPS))
Gestión de la experiencia 101
Mapa del recorrido del cliente de comercio electrónico + plantilla
Las 10 tendencias del comercio electrónico que marcarán la venta minorista en línea en 2024
Distribución de encuestas
Presentamos el widget Web Delighted Surveys: Crear una encuesta web en 5 minutos
Presentación de Delighted Android Kit de desarrollo de software (SDK)
Informes y análisis
Resúmenes por correo electrónico: La forma más fácil de estar al tanto de los comentarios
Nueva integración: Sincronización de las respuestas de las encuestas en Google Sheets

No tiene que creer en nuestra palabra

Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.

"Todo el mundo en Bonobos necesita una línea directa con los clientes para conocer su opinión. Sé que gracias a Delighted, evitamos el desastre".
Andy Dunn
Fundador y Consejero Delegado
"Cada vez que abrimos Delighted encontramos una nueva forma de mejorar, que al fin y al cabo es por lo que estamos haciendo esto".
JT Marino
Fundador
"Necesitas los comentarios reflexivos y crudos de los usuarios para corregir y mejorar las experiencias de todos los clientes en el futuro".
Amanda Richardson
VP Producto