Gestão da experiência 101: Guias educacionais e dicas fáceis de usar

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Gestão da experiência 101

Crescimento liderado pelo produto: A visão de um gerente de produto sobre a pirataria de crescimento com um produto melhor

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Por que e como melhorar a defesa dos funcionários: 4 dicas que você deve saber

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As 5 principais métricas de atendimento ao cliente para medir e acompanhar

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Guia do fundador para o crescimento orientado por produtos: 5 práticas recomendadas para o crescimento de sua empresa

Envolvimento do cliente 101 apresentado

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Engajamento do cliente 101 | O que, por que e como explicado

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Líder CX em destaque: Michael Bair, SVP de Experiência do cliente na FIGS

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Qual é a experiência do funcionário (EX) e por que ela é importante?

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Voz do Cliente metodologias e exemplos de perguntas

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Apresentando a certificação Delighted Core: Um curso gratuito para ajudá-lo a se tornar um especialista em Delighted

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Como começar a entender e melhorar a satisfação dos funcionários

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O que é produto/mercado adequado?

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O que é o engajamento dos funcionários?

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Como o Delighted usa o Delighted: uma entrevista com o Customer Concierge

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O que, por que e como do envolvimento do cliente

Criando pesquisas

25 exemplos de perguntas de pesquisa de percepção de marca + modelo

Perguntas de pesquisa pós-compra que você pode fazer aos clientes após a finalização da compra

Pesquisas sobre a distribuição

Apresentamos o Delighted Surveys Web Widget: Configure uma pesquisa na Web em 5 minutos

Apresentando o Delighted Android SDK (kit de desenvolvimento de software)

Relatórios e análises

Digestores de e-mail: A maneira mais fácil de se manter em dia com o feedback

Nova integração: Sincronização das respostas às pesquisas no Google Sheets

Você não tem que acreditar em nossa palavra

Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.

"Todos na Bonobos precisam de uma linha direta com os clientes para obter feedback. Sei que, graças ao Delighted, evitamos um desastre."

Andy Dunn

Fundador e CEO

"Toda vez que abrimos o site Delighted , encontramos uma nova maneira de melhorar, o que, no final das contas, é o motivo pelo qual estamos fazendo isso."

JT Marino

Fundador

"Você precisa do feedback ponderado e cru dos usuários para corrigir e melhorar as experiências para todos os clientes no futuro".

Amanda Richardson

Produto VP

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