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Tópico: Novas características
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Delighted Destaques do produto em 2022
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Delighted Recapitulação de produtos do terceiro trimestre de 2022
Relatórios e análises
Nova integração: Sincronização das respostas às pesquisas no Google Sheets
Relatórios e análises
Rastreie a métrica CX a partir de sua tela inicial com iOS Widgets
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Delighted Recapitulação de produtos do segundo trimestre de 2022
Pesquisas sobre a distribuição
Apresentamos a reformulação da plataforma Delighted's Link : Novo criador de links para pesquisas no aplicativo
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Nova integração: Aumente as avaliações com o G2 + Delighted
Criando pesquisas
Introduzindo Domínios de Envio Personalizados: Faça de seu e-mail "de" endereço de e-mail seu próprio domínio
Gestão da experiência 101
6 novas integrações para automatizar a forma como você coleta e age com base no feedback do cliente
Pesquisas sobre a distribuição
Apresentando a integração com o Square: Acione pesquisas pós-transação com o Square e Delighted
Criando pesquisas
Introduzindo as traduções da pesquisa: Criar pesquisas multilíngües para feedback global de clientes e funcionários
Pesquisas sobre a distribuição
Introduzindo a integração da ActiveCampaign: 5 questionários acionam para automatizar seu programa CX
Criando pesquisas
2 novos tipos de pesquisa: 3-ponto CSAT (índice de satisfação do cliente) pesquisas e 7-ponto CES (índice de esforço do cliente) pesquisas
Criando pesquisas
Anunciando as pesquisas Delighted Product/Market Fit. Adicione o site PMF (adequação do produto no mercado) ao seu kit de ferramentas de desenvolvimento de produtos.
Criando pesquisas
Sua solução de feedback dos funcionários chegou! Apresentando as pesquisas de pontuação dos promotores da rede de funcionários (eNPS)
