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Erfahrungsmanagement 101
Die Vorteile der Erfassung von zeitnahem und umsetzbarem Kundenfeedback
sechs neue Integrationen im Bild
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6 neue Integrationen zur Automatisierung der Erfassung und Auswertung von Kundenfeedback
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Produktgesteuertes Wachstum: Der Einblick eines Produktmanagers in das Growth Hacking mit einem besseren Produkt
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3 Schritte zur Automatisierung von Kundenumfragen
US Demografische Trends
Berichterstattung und Analyse
7 bemerkenswerte Erkenntnisse: Demografische Trends in den USA beim Online-Einkauf im Vergleich zum Einkaufen in Geschäften
Quadratische Integration
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Wir stellen die Square-Integration vor: Starten Sie Umfragen nach Transaktionen mit Square und Delighted
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Umfragen erstellen
Einführung von Umfrageübersetzungen: Erstellen Sie mehrsprachige Umfragen für globales Kunden- und Mitarbeiterfeedback
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Automatisieren Sie die Erfassung von Bewerber- und Mitarbeiterfeedback mit 3 neuen Integrationen: Greenhouse, Zoho Recruit und BambooHR
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Warum und wie man die Interessenvertretung der Mitarbeiter verbessern kann: 4 Tipps, die Sie kennen sollten
Schlüssel zu abschöpfbaren Umfragen
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Die 5 Schlüssel zu überschaubaren Umfragen für besseres Feedback
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Entschlüsseln Sie das Geheimnis, wie Sie aufschlussreiches Kundenfeedback sammeln
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Delighted Erhebungsleitfaden
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Die 5 wichtigsten Metriken für den Kundenservice, die gemessen und verfolgt werden sollten
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Gründerleitfaden für produktgestütztes Wachstum: 5 bewährte Verfahren für das Wachstum Ihres Unternehmens
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Wir stellen die ActiveCampaign-Integration vor: 5 Umfrageauslöser zur Automatisierung Ihres CX-Programms
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Was ist der Kundenlebenszyklus? Definition, Phasen und Tipps
Was sind Kundenkontaktpunkte und wie kann man sie identifizieren (mit Beispielen)
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Umfragenermüdung: Was es ist, warum es passiert und wie man es vermeiden kann
35 Fragen für eine Umfrage nach der Veranstaltung, um Feedback zur Veranstaltung zu erhalten
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NPS E-Mail: Ein kompletter Leitfaden (mit Tipps und Beispielen)
5 beliebte Methoden zur Verwendung von 5-Sterne-Umfragen [Video]
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Bewertung des Reifegrads der Kundenerfahrung
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Delighted Bericht
Die 8 wichtigsten Trends im Omnichannel-Einzelhandel für 2021

Sie müssen sich nicht auf unser Wort verlassen

Delighted hilft einigen der begehrtesten Marken der Welt, verwertbares Kundenfeedback zu sammeln und die Kundenzufriedenheit zu einem Wettbewerbsvorteil zu machen.

"Jeder bei Bonobos braucht einen direkten Draht zu den Kunden, um Feedback zu erhalten. Ich weiß, dass wir dank Delighted eine Katastrophe vermieden haben."
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"Jedes Mal, wenn wir Delighted öffnen, finden wir einen neuen Weg, um uns zu verbessern, und das ist letztendlich der Grund, warum wir das tun."
JT Marino
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"Sie brauchen das aufmerksame, unverfälschte Feedback der Nutzer, um die Erfahrungen für alle Kunden in Zukunft zu korrigieren und zu verbessern."
Amanda Richardson
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