recapitulación de las actualizaciones de productos del segundo trimestre de 2022
Delighted Resumen de productos del segundo trimestre de 2022
Imagen de las tendencias del comercio omnicanal
¿Qué es el comercio omnicanal? Una guía de las últimas tendencias en experiencia del cliente omnicanal
Calcule la fórmula del valor de vida del cliente en nuestra última guía
Fórmula del valor de vida del cliente: Formas fáciles de calcularlo
Los 3 principales retos de las startups
La principal prioridad de las startups en 2022: clavar la experiencia del cliente
Lea la guía de autoservicio del cliente
Autoservicio del cliente: Prepare a su equipo para el éxito
¿Qué es el desarrollo de productos?
Qué es el desarrollo de productos y cómo dominar cada etapa
Presentamos Delighted Admin Certification: Un curso gratuito para la gestión de programas CX
Imagen destacada del posicionamiento del producto
¿Qué es el posicionamiento de un producto? Definición, estrategias y ejemplos
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Madurez de la experiencia del cliente: Los 5 pilares que debes conocer al evaluar tu programa
imagen destacada de la experiencia de la tienda post-pandémica
¿Cómo ha cambiado la experiencia en la tienda en un mundo post-pandémico?
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Las 7 etapas del ciclo de vida del empleado y por qué son importantes
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Su guía paso a paso para Experiencia del cliente Gestión (CXM)
5 métricas que su empresa debe medir y seguir para aumentar la satisfacción del cliente
comentarios de los clientes imagen destacada
Las ventajas de recoger las opiniones de los clientes a tiempo y de forma práctica
Creación de encuestas
25 ejemplos de preguntas para encuestas de percepción de marca + plantilla
Preguntas de la encuesta posterior a la compra que puede hacer a los clientes después de pagar
Distribución de encuestas
Presentamos el widget Web Delighted Surveys: Crear una encuesta web en 5 minutos
Presentación de Delighted Android Kit de desarrollo de software (SDK)
Informes y análisis
Resúmenes por correo electrónico: La forma más fácil de estar al tanto de los comentarios
Nueva integración: Sincronización de las respuestas de las encuestas en Google Sheets

No tiene que creer en nuestra palabra

Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.

"Todo el mundo en Bonobos necesita una línea directa con los clientes para conocer su opinión. Sé que gracias a Delighted, evitamos el desastre".
Andy Dunn
Fundador y Consejero Delegado
"Cada vez que abrimos Delighted encontramos una nueva forma de mejorar, que al fin y al cabo es por lo que estamos haciendo esto".
JT Marino
Fundador
"Necesitas los comentarios reflexivos y crudos de los usuarios para corregir y mejorar las experiencias de todos los clientes en el futuro".
Amanda Richardson
VP Producto