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Autoservicio del cliente: Prepare a su equipo para el éxito
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Qué es el desarrollo de productos y cómo dominar cada etapa
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¿Qué es el posicionamiento de un producto? Definición, estrategias y ejemplos
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Madurez de la experiencia del cliente: Los 5 pilares que debes conocer al evaluar tu programa
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6 nuevas integraciones para automatizar la recopilación de opiniones de los clientes y la actuación sobre ellas
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Por qué y cómo mejorar la promoción de los empleados: 4 consejos que debe conocer
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Las 5 métricas de atención al cliente que hay que medir y seguir
Creación de encuestas
Presentación de más de 50 plantillas para el ciclo de vida de clientes y empleados
Fatiga que genera la encuesta: Qué es, por qué ocurre y cómo evitarlo
Distribución de encuestas
Correo electrónico NPS: Una guía completa (con consejos y ejemplos)
5 formas populares de utilizar las encuestas de 5 estrellas [Vídeo]
Informes y análisis
Resúmenes por correo electrónico: La forma más fácil de estar al tanto de los comentarios
Nueva integración: Sincronización de las respuestas de las encuestas en Google Sheets

No tiene que creer en nuestra palabra

Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.

"Todo el mundo en Bonobos necesita una línea directa con los clientes para conocer su opinión. Sé que gracias a Delighted, evitamos el desastre".
Andy Dunn
Fundador y Consejero Delegado
"Cada vez que abrimos Delighted encontramos una nueva forma de mejorar, que al fin y al cabo es por lo que estamos haciendo esto".
JT Marino
Fundador
"Necesitas los comentarios reflexivos y crudos de los usuarios para corregir y mejorar las experiencias de todos los clientes en el futuro".
Amanda Richardson
VP Producto