Imagen destacada de una entrada de blog sobre diseño de encuestas
Creación de encuestas
Buenas prácticas en el diseño de encuestas: 7 pasos a seguir
Delighted imagen destacada de la comunidad
Gestión de la experiencia 101
Conéctese con otros profesionales de la gestión de experiencias en nuestra NUEVA Comunidad Delighted
Creación de encuestas
Cómo aprovechar al máximo un programa de encuestas gratuito: 4 consejos que hay que conocer
Imagen destacada de la entrada del blog sobre las opiniones de los empleados
Gestión de la experiencia 101
Ejemplos de feedback de empleados con 10 estrategias para dar y recibir feedback
Gestión de la experiencia 101
Delighted Resumen de productos del tercer trimestre de 2022
Gestión de la experiencia 101
Guía para principiantes sobre el diseño de una hoja de ruta de producto eficaz
Imagen destacada de la persona compradora
Gestión de la experiencia 101
Cómo crear una persona compradora: Mejores prácticas y consejos útiles
Imagen destacada de la integración de las hojas de Google
Informes y análisis
Nueva integración: Sincronización de las respuestas de las encuestas en Google Sheets
Imagen destacada de la retroalimentación en bucle cerrado
Actuar
Retroalimentación en bucle cerrado: Qué es y cómo construir un sistema de retroalimentación de bucle cerrado con éxito
Imagen destacada de los widgets de iOS
Informes y análisis
Sigue las métricas de CX desde tu pantalla de inicio con los widgets de iOS
Guía gratuita
Descubra el secreto para recoger las opiniones de los clientes
Obtenga la guía
Delighted guía de encuestas
preguntas cerradas imagen de la entrada del blog
Creación de encuestas
Preguntas cerradas: Definición, tipos, ejemplos y ventajas   
estrategias de retención de empleados blog post imagen destacada
Gestión de la experiencia 101
10 estrategias eficaces para retener a los empleados 
imagen destacada de la pérdida de clientes
Gestión de la experiencia 101
¿Qué es la pérdida de clientes? Cómo medirla y reducirla 
incentivo por recomendación tremendo
Actuar
Cómo elegir el incentivo adecuado para las referencias de clientes
Gestión de la experiencia 101
Mapa del recorrido del cliente de comercio electrónico + plantilla
Las 10 tendencias del comercio electrónico que marcarán la venta minorista en línea en 2024
Creación de encuestas
25 ejemplos de preguntas para encuestas de percepción de marca + plantilla
Preguntas de la encuesta posterior a la compra que puede hacer a los clientes después de pagar
Distribución de encuestas
Presentamos el widget Web Delighted Surveys: Crear una encuesta web en 5 minutos
Presentación de Delighted Android Kit de desarrollo de software (SDK)
Delighted ebook
Evaluación de la madurez de la experiencia del cliente
Delighted ebook
La guía completa para el mapeo del recorrido del cliente
Instituto Qualtrics XM ebook
La guía de expertos sobre el compromiso de los empleados
Delighted Informe
Las 8 principales tendencias del comercio omnicanal para 2021

No tiene que creer en nuestra palabra

Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.

"Todo el mundo en Bonobos necesita una línea directa con los clientes para conocer su opinión. Sé que gracias a Delighted, evitamos el desastre".
Andy Dunn
Fundador y Consejero Delegado
"Cada vez que abrimos Delighted encontramos una nueva forma de mejorar, que al fin y al cabo es por lo que estamos haciendo esto".
JT Marino
Fundador
"Necesitas los comentarios reflexivos y crudos de los usuarios para corregir y mejorar las experiencias de todos los clientes en el futuro".
Amanda Richardson
VP Producto
Ver todos los clientes
Producto
 
Recursos
Ayuda
Empresa

© 2013-2024 Delighted, LLC

Seguridad Condiciones Privacidad Preferencias de cookies Mapa del sitio

Delighted Twitter
Delighted Facebook
Delighted LinkedIn
Delighted YouTube

Net Promoter Score (NPS) es una marca registrada y Net Promoter Score es una marca de servicio de Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. y Fred Reichheld.