Delighted blog I Guias de autoatendimento, dicas de elaboração de pesquisas e muito mais.

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Criando pesquisas

Melhores práticas de projeto de pesquisa: 7 passos a seguir

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Gestão da experiência 101

Conecte-se com outros profissionais de gerenciamento de experiência em nossa NOVA comunidade Delighted

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Como aproveitar ao máximo um programa de pesquisa gratuito: 4 dicas para saber

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Exemplos de feedback dos funcionários com 10 estratégias para dar e receber feedback

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Delighted Recapitulação de produtos do terceiro trimestre de 2022

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Um guia para iniciantes na elaboração de um roteiro eficaz de produtos

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Como criar uma persona do comprador: Melhores práticas e dicas úteis

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Nova integração: Sincronização das respostas às pesquisas no Google Sheets

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Feedback em circuito fechado: O que é e como construir um sistema de feedback de ciclo fechado bem sucedido

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Rastreie a métrica CX a partir de sua tela inicial com iOS Widgets

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Perguntas fechadas: Definição, tipos, exemplos e vantagens

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10 estratégias eficazes de retenção de funcionários

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O que é a rotatividade do cliente? Como mensurá-lo e reduzi-lo

incentivo de encaminhamento tremendo

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Escolhendo o incentivo certo de indicação de clientes para conduzir indicações

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Mapa da jornada do cliente de comércio eletrônico + modelo

As 10 principais tendências de comércio eletrônico que moldarão o varejo on-line em 2024

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25 exemplos de perguntas de pesquisa de percepção de marca + modelo

Perguntas de pesquisa pós-compra que você pode fazer aos clientes após a finalização da compra

Pesquisas sobre a distribuição

Apresentamos o Delighted Surveys Web Widget: Configure uma pesquisa na Web em 5 minutos

Apresentando o Delighted Android SDK (kit de desenvolvimento de software)

Você não tem que acreditar em nossa palavra

Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.

"Todos na Bonobos precisam de uma linha direta com os clientes para obter feedback. Sei que, graças ao Delighted, evitamos um desastre."

Andy Dunn

Fundador e CEO

"Toda vez que abrimos o site Delighted , encontramos uma nova maneira de melhorar, o que, no final das contas, é o motivo pelo qual estamos fazendo isso."

JT Marino

Fundador

"Você precisa do feedback ponderado e cru dos usuários para corrigir e melhorar as experiências para todos os clientes no futuro".

Amanda Richardson

Produto VP

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