• menu
anúncio de integração da activecampaign destacado post
Pesquisas sobre a distribuição
Introduzindo a integração da ActiveCampaign: 5 questionários acionam para automatizar seu programa CX
cx líder em destaque michael bair
Gestão da experiência 101
Líder CX em destaque: Michael Bair, SVP de Experiência do cliente na FIGS
gestão da experiência dos funcionários imagem em destaque
Gestão da experiência 101
Qual é a experiência do funcionário (EX) e por que ela é importante?
estratégias de consentimento com tendências de imagem
Criando pesquisas
4 estratégias para evitar o viés de aquiescência em suas pesquisas com clientes
voz da metodologia do cliente imagem em destaque
Gestão da experiência 101
Voz do Cliente metodologias e exemplos de perguntas
imagem da certificação de núcleo encantado
Gestão da experiência 101
Apresentando a certificação Delighted Core: Um curso gratuito para ajudá-lo a se tornar um especialista em Delighted
csat 3 ces 7 imagem em destaque
Criando pesquisas
2 novos tipos de pesquisa: 3-ponto CSAT (índice de satisfação do cliente) pesquisas e 7-ponto CES (índice de esforço do cliente) pesquisas
pmf imagem em destaque na pesquisa
Criando pesquisas
Anunciando as pesquisas Delighted Product/Market Fit. Adicione o site PMF (adequação do produto no mercado) ao seu kit de ferramentas de desenvolvimento de produtos.
imagem da satisfação dos funcionários
Gestão da experiência 101
Como começar a entender e melhorar a satisfação dos funcionários
imagem da pesquisa com os funcionários
Criando pesquisas
3 dicas para fazer uma pesquisa eficaz com seus funcionários
Guia gratuito
Desbloquear o segredo para coletar feedback perspicaz do cliente
Adquira o guia
Delighted guia de pesquisa
imagem em destaque no mercado de produtos
Gestão da experiência 101
O que é produto/mercado adequado?
imagem do envolvimento dos funcionários
Gestão da experiência 101
O que é o engajamento dos funcionários?
enps surveys imagem em destaque
Criando pesquisas
Sua solução de feedback dos funcionários chegou! Apresentando as pesquisas de pontuação dos promotores da rede de funcionários (eNPS)
linha de assunto da pesquisa por e-mail imagem em destaque
Pesquisas sobre a distribuição
Linhas de assunto de pesquisas por e-mail: 7 práticas recomendadas para melhorar suas taxas de abertura e de cliques
Gestão da experiência 101
Delighted Recapitulação do produto do primeiro trimestre de 2024
O que é o ciclo de vida do cliente? Definição, estágios e dicas
Criando pesquisas
Apresentação de mais de 50 modelos para feedback do ciclo de vida de clientes e funcionários
Pesquisa desgastante: O que é, por que acontece e como evitá-lo
Pesquisas sobre a distribuição
E-mail do NPS: Um guia completo (com dicas e exemplos)
5 maneiras populares de usar pesquisas 5 estrelas [Vídeo]
Delighted livro eletrônico
Avaliação de maturidade da experiência do cliente
Delighted livro eletrônico
O guia completo para o mapeamento da viagem do cliente
Qualtrics XM Institute ebook
O guia especializado para o engajamento dos funcionários
Delighted Relatório
As 8 principais tendências de varejo omnichannel para 2021

Você não tem que acreditar em nossa palavra

Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.

"Todos na Bonobos precisam de uma linha direta com os clientes para obter feedback. Sei que, graças ao Delighted, evitamos um desastre."
Andy Dunn
Fundador e CEO
"Toda vez que abrimos o site Delighted , encontramos uma nova maneira de melhorar, o que, no final das contas, é o motivo pelo qual estamos fazendo isso."
JT Marino
Fundador
"Você precisa do feedback ponderado e cru dos usuários para corrigir e melhorar as experiências para todos os clientes no futuro".
Amanda Richardson
Produto VP
Ver todos os clientes
Produto
 
Recursos
Ajuda
Empresa

© 2013-2024 Delighted, LLC

Segurança Termos de uso Privacidade Preferências de cookies Mapa do site

NPS (Net Promoter Score) é uma marca registrada, e Net Promoter Score é uma marca de serviço da Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. e Fred Reichheld.