Delighted blog I Guias de autoatendimento, dicas de elaboração de pesquisas e muito mais.

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Pesquisas sobre a distribuição

3 passos para a automação da pesquisa de clientes

Tendências demográficas dos EUA

Relatórios e análises

7 tomadas notáveis: Tendências demográficas dos EUA em compras on-line vs. compras em lojas

Integração quadrada

Pesquisas sobre a distribuição

Apresentando a integração com o Square: Acione pesquisas pós-transação com o Square e Delighted

traduções da pesquisa de satisfação

Criando pesquisas

Introduzindo as traduções da pesquisa: Criar pesquisas multilíngües para feedback global de clientes e funcionários

integração enps imagem em destaque

Pesquisas sobre a distribuição

Automatizar a coleta de feedback de candidatos e funcionários com 3 novas integrações: Greenhouse, Zoho Recruit, e BambooHR

imagem da defesa dos funcionários

Gestão da experiência 101

Por que e como melhorar a defesa dos funcionários: 4 dicas que você deve saber

Chaves para pesquisas escumáveis

Criando pesquisas

As 5 chaves para pesquisas escumáveis para um melhor feedback

métricas de atendimento ao cliente imagem em destaque

Gestão da experiência 101

As 5 principais métricas de atendimento ao cliente para medir e acompanhar

imagem em destaque do guia de produtos do fundador

Gestão da experiência 101

Guia do fundador para o crescimento orientado por produtos: 5 práticas recomendadas para o crescimento de sua empresa

Envolvimento do cliente 101 apresentado

Gestão da experiência 101

Engajamento do cliente 101 | O que, por que e como explicado

anúncio de integração da activecampaign destacado post

Pesquisas sobre a distribuição

Introduzindo a integração da ActiveCampaign: 5 questionários acionam para automatizar seu programa CX

cx líder em destaque michael bair

Gestão da experiência 101

Líder CX em destaque: Michael Bair, SVP de Experiência do cliente na FIGS

gestão da experiência dos funcionários imagem em destaque

Gestão da experiência 101

Qual é a experiência do funcionário (EX) e por que ela é importante?

estratégias de consentimento com tendências de imagem

Criando pesquisas

4 estratégias para evitar o viés de aquiescência em suas pesquisas com clientes

Gestão da experiência 101

Mapa da jornada do cliente de comércio eletrônico + modelo

As 10 principais tendências de comércio eletrônico que moldarão o varejo on-line em 2024

Criando pesquisas

25 exemplos de perguntas de pesquisa de percepção de marca + modelo

Perguntas de pesquisa pós-compra que você pode fazer aos clientes após a finalização da compra

Pesquisas sobre a distribuição

Apresentamos o Delighted Surveys Web Widget: Configure uma pesquisa na Web em 5 minutos

Apresentando o Delighted Android SDK (kit de desenvolvimento de software)

Você não tem que acreditar em nossa palavra

Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.

"Todos na Bonobos precisam de uma linha direta com os clientes para obter feedback. Sei que, graças ao Delighted, evitamos um desastre."

Andy Dunn

Fundador e CEO

"Toda vez que abrimos o site Delighted , encontramos uma nova maneira de melhorar, o que, no final das contas, é o motivo pelo qual estamos fazendo isso."

JT Marino

Fundador

"Você precisa do feedback ponderado e cru dos usuários para corrigir e melhorar as experiências para todos os clientes no futuro".

Amanda Richardson

Produto VP

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