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¿Qué es una buena puntuación NPS?
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Mapa de viaje del cliente: La clave para entender a tu cliente
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Acaba de llegar DelightedLas integraciones de Google Sheets, Airtable y Pipedrive de Zapier
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Los fundamentos de una estrategia de experiencia del cliente impactante
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DelightedGuía de la experiencia del cliente minorista para 2021 y más adelante
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Delighted cambia las reglas del juego: Tendencias inteligentes para el análisis de textos de encuestas basado en AI
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Delighted + EnjoyHQ: Comentarios centralizados para los equipos de UX y de producto
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Su guía de encuestas de regreso a la escuela para estudiantes, padres y profesores en 2020
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Presentación de las carpetas: Organice las tendencias para obtener informes personalizados
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Delighted Actualizaciones de aplicaciones iOS: Segmenta y actúa en función de los comentarios de tu iPhone
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Ayude a sus empleados a reincorporarse al trabajo con confianza
Gestión de la experiencia 101
Delighted Resumen de productos del primer trimestre de 2024
¿Qué es el ciclo de vida del cliente? Definición, etapas y consejos
Creación de encuestas
Presentación de más de 50 plantillas para el ciclo de vida de clientes y empleados
Fatiga que genera la encuesta: Qué es, por qué ocurre y cómo evitarlo
Distribución de encuestas
Correo electrónico NPS: Una guía completa (con consejos y ejemplos)
5 formas populares de utilizar las encuestas de 5 estrellas [Vídeo]

No tiene que creer en nuestra palabra

Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.

"Todo el mundo en Bonobos necesita una línea directa con los clientes para conocer su opinión. Sé que gracias a Delighted, evitamos el desastre".
Andy Dunn
Fundador y Consejero Delegado
"Cada vez que abrimos Delighted encontramos una nueva forma de mejorar, que al fin y al cabo es por lo que estamos haciendo esto".
JT Marino
Fundador
"Necesitas los comentarios reflexivos y crudos de los usuarios para corregir y mejorar las experiencias de todos los clientes en el futuro".
Amanda Richardson
VP Producto