Berichterstattung und Analyse

Sie haben also Ihre Feedback-Daten gesammelt. Was nun? Hier finden Sie wichtige Tipps zur Berichterstellung und Umfrageanalyse für die Planung von Kunden-, Mitarbeiter- und Produktmaßnahmen. Informieren Sie sich außerdem über die neuesten Funktionen von Delighted , um sicherzustellen, dass Sie schnell auf alle Erkenntnisse reagieren können.

Berichterstattung und Analyse
Es steht außer Frage, dass die Erfahrungen, die Kunden mit Ihrer Marke machen, Auswirkungen auf Ihr Endergebnis haben. Jüngste Daten des XM-Instituts zeigen sogar, [...]
Ellie Peterson
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Neue Integration: Synchronisierung von Umfragebeantwortungen mit Google Sheets
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Verfolgen Sie CX-Kennzahlen von Ihrem Startbildschirm aus mit iOS-Widgets
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7 bemerkenswerte Erkenntnisse: Demografische Trends in den USA beim Online-Einkauf im Vergleich zum Einkaufen in Geschäften
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Gerade eingetroffen! Die am häufigsten nachgefragten Aktualisierungen des Delighted Email Digest
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Gerade angekommen: DelightedDie Integrationen von Google Sheets, Airtable und Pipedrive von Zapier
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Sie müssen sich nicht auf unser Wort verlassen

Delighted hilft einigen der begehrtesten Marken der Welt, verwertbares Kundenfeedback zu sammeln und die Kundenzufriedenheit zu einem Wettbewerbsvorteil zu machen.

"Jeder bei Bonobos braucht einen direkten Draht zu den Kunden, um Feedback zu erhalten. Ich weiß, dass wir dank Delighted eine Katastrophe vermieden haben."
Andy Dunn
Gründer und Geschäftsführer
"Jedes Mal, wenn wir Delighted öffnen, finden wir einen neuen Weg, um uns zu verbessern, und das ist letztendlich der Grund, warum wir das tun."
JT Marino
Gründer
"Sie brauchen das aufmerksame, unverfälschte Feedback der Nutzer, um die Erfahrungen für alle Kunden in Zukunft zu korrigieren und zu verbessern."
Amanda Richardson
VP Produkt