Gestión de la experiencia 101

Vuelva a lo básico con guías educativas y consejos para perfeccionar las experiencias a lo largo del ciclo de vida del cliente y del empleado. Aprenda a mejorar la adaptación del producto al mercado, a aumentar la retención de clientes, a incrementar la satisfacción de los empleados y mucho más.

Gestión de la experiencia 101
Ponerse en la piel de sus clientes puede ayudarle a comprenderlos mejor, sus motivaciones y sus elecciones. De hecho, hay un patrón en esos comportamientos que puede [...]
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Resúmenes por correo electrónico: La forma más fácil de estar al tanto de los comentarios
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No tiene que creer en nuestra palabra

Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.

"Todo el mundo en Bonobos necesita una línea directa con los clientes para conocer su opinión. Sé que gracias a Delighted, evitamos el desastre".
Andy Dunn
Fundador y Consejero Delegado
"Cada vez que abrimos Delighted encontramos una nueva forma de mejorar, que al fin y al cabo es por lo que estamos haciendo esto".
JT Marino
Fundador
"Necesitas los comentarios reflexivos y crudos de los usuarios para corregir y mejorar las experiencias de todos los clientes en el futuro".
Amanda Richardson
VP Producto