Gestión de la experiencia 101

Vuelva a lo básico con guías educativas y consejos para perfeccionar las experiencias a lo largo del ciclo de vida del cliente y del empleado. Aprenda a mejorar la adaptación del producto al mercado, a aumentar la retención de clientes, a incrementar la satisfacción de los empleados y mucho más.

Gestión de la experiencia 101
El comercio electrónico, nativamente digital, ofrece una fluidez de marca que un negocio puramente físico no puede ofrecer. Para 2027, se espera que casi una cuarta parte de las compras al por menor se realicen en línea. [...]
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No tiene que creer en nuestra palabra

Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.

"Todo el mundo en Bonobos necesita una línea directa con los clientes para conocer su opinión. Sé que gracias a Delighted, evitamos el desastre".
Andy Dunn
Fundador y Consejero Delegado
"Cada vez que abrimos Delighted encontramos una nueva forma de mejorar, que al fin y al cabo es por lo que estamos haciendo esto".
JT Marino
Fundador
"Necesitas los comentarios reflexivos y crudos de los usuarios para corregir y mejorar las experiencias de todos los clientes en el futuro".
Amanda Richardson
VP Producto