Gestão da experiência 101

Voltar ao básico com guias educacionais e dicas sobre como aperfeiçoar as experiências através dos ciclos de vida dos clientes e funcionários. Aprenda como melhorar a adequação de seus produtos ao mercado, aumentar a retenção de clientes, aumentar a satisfação dos funcionários, e muito mais!

Gestão da experiência 101
Colocar-se no lugar de seus clientes pode ajudá-lo a entendê-los melhor, suas motivações e suas escolhas. De fato, há um padrão para esses comportamentos que pode [...]
A Equipe Editorial
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O que são pontos de contato do cliente e como identificá-los (com exemplos)
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Relatórios e análises
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Nova integração: Sincronização das respostas às pesquisas no Google Sheets

Você não tem que acreditar em nossa palavra

Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.

"Todos na Bonobos precisam de uma linha direta com os clientes para obter feedback. Sei que, graças ao Delighted, evitamos um desastre."
Andy Dunn
Fundador e CEO
"Toda vez que abrimos o site Delighted , encontramos uma nova maneira de melhorar, o que, no final das contas, é o motivo pelo qual estamos fazendo isso."
JT Marino
Fundador
"Você precisa do feedback ponderado e cru dos usuários para corrigir e melhorar as experiências para todos os clientes no futuro".
Amanda Richardson
Produto VP