Relatórios e análises

Então, você coletou seus dados de feedback. E agora? Confira dicas importantes sobre relatórios e análise de pesquisas para o planejamento de ações de clientes, funcionários e produtos. Além disso, obtenha as últimas notícias sobre os recursos de relatório do Delighted para garantir que você esteja agindo rapidamente com base em todos os insights.

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Digestores de e-mail: A maneira mais fácil de se manter em dia com o feedback
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Ellie Peterson
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Acabou de chegar! Atualizações mais solicitadas para o resumo de e-mail Delighted
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Seu guia de programa CX para pesquisar tamanho da amostra, margem de erro, intervalos de confiança, e mais
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Um divisor de águas no Delighted : Tendências inteligentes para análise de texto de pesquisa orientada pelo AI
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Automatize a marcação de feedback de comércio eletrônico com Delighted + Chatdesk
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Mapa da jornada do cliente de comércio eletrônico + modelo
As 10 principais tendências de comércio eletrônico que moldarão o varejo on-line em 2024
Criando pesquisas
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Apresentando o Delighted Android SDK (kit de desenvolvimento de software)
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Avaliação de maturidade da experiência do cliente
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O guia completo para o mapeamento da viagem do cliente
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O guia especializado para o engajamento dos funcionários
Delighted Relatório
As 8 principais tendências de varejo omnichannel para 2021

Você não tem que acreditar em nossa palavra

Delighted ajuda algumas das marcas mais cobiçadas do mundo a obter feedback acionável dos clientes e a transformar a satisfação do cliente em uma vantagem competitiva.

"Todos na Bonobos precisam de uma linha direta com os clientes para obter feedback. Sei que, graças ao Delighted, evitamos um desastre."
Andy Dunn
Fundador e CEO
"Toda vez que abrimos o site Delighted , encontramos uma nova maneira de melhorar, o que, no final das contas, é o motivo pelo qual estamos fazendo isso."
JT Marino
Fundador
"Você precisa do feedback ponderado e cru dos usuários para corrigir e melhorar as experiências para todos os clientes no futuro".
Amanda Richardson
Produto VP
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NPS (Net Promoter Score) é uma marca registrada, e Net Promoter Score é uma marca de serviço da Bain & Company, Inc., Satmetrix Systems, Inc. e Fred Reichheld.