Distribución de encuestas

¿Sabía que puede aumentar las respuestas a las encuestas distribuyéndolas en el momento y a través de los canales adecuados? De hecho, ¡le mostraremos cómo! Aprenda a optimizar el canal de envío y la cadencia de las encuestas con las guías de mejores prácticas y las funciones integradas de Delighted .

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Incluso si está empezando su programa de gestión de la experiencia del cliente (CX), probablemente haya oído hablar del Net Promoter Score (NPS): es uno de los [...]
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No tiene que creer en nuestra palabra

Delighted ayuda a algunas de las marcas más codiciadas del mundo a recopilar comentarios procesables de los clientes y a convertir la satisfacción del cliente en una ventaja competitiva.

"Todo el mundo en Bonobos necesita una línea directa con los clientes para conocer su opinión. Sé que gracias a Delighted, evitamos el desastre".
Andy Dunn
Fundador y Consejero Delegado
"Cada vez que abrimos Delighted encontramos una nueva forma de mejorar, que al fin y al cabo es por lo que estamos haciendo esto".
JT Marino
Fundador
"Necesitas los comentarios reflexivos y crudos de los usuarios para corregir y mejorar las experiencias de todos los clientes en el futuro".
Amanda Richardson
VP Producto